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Política de privacidad

El acceso y el uso de la presente página Web www.acuanate.com (en adelante, “la página Web”) implica necesariamente el conocimiento y la aceptación, sin reservas de ningún tipo, de todos y cada uno de los términos y condiciones que se exponen en el presente Aviso Legal, en la Política de Privacidad, así como en las condiciones generales o particulares que, en su caso, fueran de aplicación.

I.- Información General
La presente página Web permite a los Usuarios acceder a diferentes contenidos y servicios ofrecidos por Acuanate, entidad mercantil española con los siguientes datos registrales:

  • Titular: JOSÉ MANUEL MORALES GARCÍA
  • C.I.F.: 74735574H
  • Dirección: CALLE ROMERO CIVANTO Nº8, 1C.
    18600. MOTRIL 
  • Email: INFO@ACUANATE.COM
  • Teléfono: 674541794

I.- Registro de Usuarios y uso de contraseñas
Si bien el acceso y la navegación por la página Web no requiere el previo registro del usuario, en el caso de que el usuario desee utilizar los servicios de compra online que se ofrecen en la página Web, el usuario, para su comodidad, tendrá que registrarse y una vez cumplimentado el formulario de registro establecido al efecto con sus datos personales y aceptada la Política de Privacidad, sólo podrá acceder con su nombre de usuario y contraseña y automáticamente los datos relativos a su identidad, facturación y envío quedarán cumplimentados.

El usuario de www.acuanate.com será el responsable de salvaguardar y custodiar sus contraseñas con la debida diligencia todo ello con el fin de evitar que las mismas puedan ser conocidas por terceros y, en consecuencia, utilizadas sin su consentimiento. Así, el usuario será responsable de adoptar las medidas que estime más oportunas con el fin de garantizar la confidencialidad de sus contraseñas y evitar así un uso fraudulento de las mismas.

Acuanate no será responsable frente al usuario ni frente a terceros por los posibles daños y/o perjuicios, directos o indirectos, que pudieran sufrir con motivo de un uso fraudulento de sus contraseñas por parte de terceros no autorizados. El usuario que considere que sus contraseñas han podido ser conocidas por terceros sin su autorización, se compromete a cambiarlas con la mayor celeridad posible o bien comunicar este hecho a Acuanate para que sea éste quien proceda a su modificación.

II.- Reserva de admisión
Acuanate se reserva el derecho de admisión a www.acuanate.com y de la prestación de los servicios ofrecidos a través de la página Web.

III.- Utilización de los servicios de compra Online
Para que el usuario pueda hacer uso de los servicios de compra online ofrecidos por Acuanate en la página Web deberá haber facilitado previamente sus datos personales, datos de envío y datos de facturación, así como aceptar la Política de Privacidad y las correspondientes condiciones generales o particulares de contratación de Acuanate, de forma libre, voluntaria y expresa.

IV.- Obligaciones y responsabilidad de los Usuarios por uso y contenidos
El usuario no podrá en ningún caso modificar o suprimir los datos identificativos que existan en la página Web respecto a Acuanate o, en su caso, de terceros. El usuario únicamente podrá acceder a los contenidos mediante los medios o procedimientos que se hayan puesto a su disposición en la página Web, siempre que no impliquen una violación de derechos de Propiedad Intelectual/Industrial o algún tipo de daño para la página Web de  Acuanate y/o su información o servicios ofrecidos.

El usuario se obliga, sin reserva de ningún tipo, a acceder y/o utilizar los servicios y las informaciones contenidas en la página Web de conformidad con la legislación vigente en cada momento, todos los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso Legal, en la Política de Privacidad, así como en las condiciones generales o particulares que, en su caso, fueran de aplicación, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Asimismo, se compromete a no realizar las siguientes actividades:

  • Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, apología del terrorismo o contrarios a los derechos humanos.
  • Realizar actos contrarios a los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de sus legítimos titulares.
  • Utilizar la página Web, así como los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma de forma que pueda impedir su normal funcionamiento o lesionar los bienes y/o derechos de Acuanate, de sus proveedores o, en general, de cualquier tercero.
  • Provocar daños en los sistemas informáticos de Acuanate, de sus proveedores o de terceros y/o introducir o difundir virus informáticos, software nocivo u otro tipo de sistemas que puedan causar daños en sistemas informáticos.
  • Transmitir publicidad o envío de mensajes electrónicos no solicitados o autorizados.
  • Utilizar identidades falsas ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la página Web de Acuanate, incluyendo la utilización, en su caso, de contraseñas o claves de acceso de terceros.
  • El usuario reconoce y acepta que el acceso y el uso de la página Web y los servicios en ella ofrecidos se realizan bajo su riesgo y responsabilidad. Por consiguiente, los usuarios se comprometen a utilizar adecuadamente la página Web, así como sus servicios y sus contenidos y se obligan a emplear la debida diligencia en lo que respecta específicamente a la utilización de los servicios de compra online.
  • Acuanate no será responsable frente al usuario ni frente a terceros, de los daños y/o perjuicios que se pudieran derivar, ya sea de forma directa o indirecta, por un uso inadecuado de la página Web o de los contenidos y/o servicios accesibles a través de la misma por parte del usuario, siendo el usuario el único responsable de los daños y/o perjuicios que pudieran derivarse por ésta causa.

V.- Renuncias y limitaciones de responsabilidad de Acuanate
Acuanate se reserva, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el derecho a suspender temporalmente el acceso a su página Web y a efectuar las modificaciones que considere oportunas en la misma, en los servicios o informaciones ofrecidas, en la presentación o localización de las mismas y en el presente Aviso Legal.

Acuanate no será responsable de la información, los servicios y/o productos ofertados y/o, en su caso, prestados por terceros a través de la página Web de Acuanate ni de los contenidos proporcionados por terceros.

Asimismo, Acuanate no será responsable por los daños, pérdidas o perjuicios, directos o indirectos, que se pudiesen causar a los usuarios o a terceros, a título enunciativo y no limitativo, daños en el software o hardware del usuario que se derive del acceso o uso de la página Web o del uso de información o servicios en ella contenidas, imposibilidad de acceder a la página Web por causas no imputables a Acuanate, divulgación de sus datos personales por un mal uso de las contraseñas, etc.

Acuanate no garantiza que los contenidos de la página Web sean aptos o estén disponibles fuera de España. En el supuesto de que todo o parte de los contenidos de la página Web de Acuanate sean considerados ilegales en países distintos de España, queda prohibido el acceso a los mismos y su utilización por los usuarios, y en el caso de que este se produzca, será exclusivamente bajo la responsabilidad de los usuarios, estando estos obligados al cumplimiento de las leyes nacionales de aplicación.

VI.- Cookies
Acuanate informa al usuario de la posible colocación de “cookies” a lo largo de la navegación en el ordenador de éstos, de forma que, al navegar por la página Web, se podría llegar a reconocer automáticamente, entre otros, la dirección IP del ordenador de los usuarios y otros posibles datos de navegación. El uso de cookies, sólo lo será a efectos de mantenimiento de la sesión de navegación, como forma de identificación del usuario o para fines estadísticos como son, por ejemplo, determinar su frecuencia de visitas a la página Web, cuáles son los apartados y contenidos más visitados por el usuario, etc.

Si los usuarios no quisieran admitir la generación de cookies en su ordenador, deberán eliminar esta posibilidad mediante la marcación de la opción correspondiente en el apartado de configuración de su propio navegador Web. No obstante, Acuanate no se hace responsable de las irregularidades que la no admisión de la cookie pueda generar durante su navegación por la página Web.

VII.- Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos incluidos en la página Web, entendiendo por éstos, sin que esta enumeración tenga carácter restrictivo, los relativos al diseño y estructura de la página Web, textos, sonidos, logos, animaciones, imágenes, vídeos, códigos fuente, marcas, nombres comerciales, signos distintivos, etc. son titularidad de Acuanate o bien titularidad de terceros que han consentido a Acuanate su incorporación en la página Web, por lo que se encuentran sujetos a los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

Los derechos sobre los contenidos corresponden en exclusiva a Acuanate o, en su caso, a terceros que han consentido a Acuanate su incorporación en la página Web. La reproducción, distribución, explotación, transformación, puesta a disposición y/o comunicación pública, ya sea a título oneroso o gratuito, no autorizadas de tales contenidos constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de Acuanate o del tercero titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos a Acuanate y/o a los terceros titulares.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Acuanate y, en su caso, de los terceros titulares de conformidad con la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial y los términos y condiciones recogidos en el presente Aviso Legal. En este sentido, los usuarios se comprometen a no llevar a cabo acciones que pudiesen vulnerar, directa o indirectamente, los derechos de propiedad intelectual y/o industrial tanto de Acuanate como, en su caso, de los terceros titulares de los contenidos que pudiesen figurar en la página Web.

El Usuario será el único responsable frente a Acuanate y frente a terceros de las posibles pérdidas, daños y/o perjuicios que pudieran generarse con motivo del incumplimiento de lo dispuesto en los párrafos precedentes y, en este sentido, se obliga a mantener indemne a Acuanate de cuantas acciones y/o reclamaciones de cualquier tipo que le pudieran interponer por el citado incumplimiento por parte del usuario.

VIII.- Hipervínculos o Links
Salvo que se cuente con la autorización expresa y por escrito de Acuanate para proceder a ello, Acuanate no permitirá la creación de enlaces o hipervínculos a su página Web desde otras páginas Web de Internet. En cualquier caso, la página Web en la que se pudiese establecer el hipervínculo a la página Web www.acuanate.com no deberá albergar contenidos ilícitos, contrarios a la moral, a las buenas costumbres y al orden público, así como tampoco aquellos contenidos que pudiesen vulnerar bienes o derechos de Acuanate o de terceros.

En lo que respecta a los hipervínculos a otras páginas Web de terceros que pudiesen figurar en la página Web de www.acuanate.com, Acuanate informa a los usuarios que dichas páginas Web no alojan contenidos ilícitos, contrarios a la moral, a las buenas costumbres y al orden público, así como tampoco contenidos que pudiesen lesionar cualesquiera bienes o derechos de terceros. En el caso de que Acuanate tuviese conocimiento efectivo de la ilicitud de los contenidos a los que remiten los hipervínculos incorporados en su página Web, procederá con la mayor rapidez posible a su inmediata supresión a fin de impedir el acceso por parte de los usuarios al hipervínculo correspondiente.

El uso que pueda hacerse del acceso a otras páginas Web de terceros a través de hipervínculos o “links” que aparecen en la página Web www.acuanate.com se realizará bajo la exclusiva responsabilidad de aquellos que efectúen este tipo de actos, no siendo Acuanate responsable en ningún caso frente a los usuarios ni frente a terceros por
los posibles daños o perjuicios, directos o indirectos, que puedan derivarse con motivo de los servicios y/o productos que ofrezcan terceros ajenos a Acuanate a través de las páginas Web enlazadas.

 

 

Los datos de carácter personal, referentes a los usuarios de la página Web, serán recogidos en los ficheros de datos de carácter personal, responsabilidad de Acuanate, quien garantiza el pleno cumplimiento de la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, y así, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), el usuario queda informado del tratamiento de los mismos, para gestionar la navegación por la página Web y para cumplir, en su caso, con las obligaciones legales y contractuales asumidas frente a dicho usuario.

Acuanate le asegura el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente. En particular, cualquier usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición pudiendo utilizar para ello cualquiera de los canales de comunicación de Acuanate bien sea dirigiéndose personalmente a sus oficinas, mediante comunicación escrita remitida por correo ordinario a la dirección del Responsable del Fichero,

  • Dirección: CALLE ROMERO CIVANTO Nº8, 1C.
    18600. MOTRIL 
  • Email: INFO@ACUANATE.COM
  • Teléfono: 674541794

, indicando como referencia en el sobre “Protección de Datos” o a través de la dirección de correo electrónico info@acuanate.com.

En el caso de que el usuario realice algún pedido o se dé de alta en www.acuanate.com obligatoriamente deberá aceptar la Política de Privacidad establecida al efecto, así como el tratamiento de los datos personales allí descrito.

Se prohíbe al usuario incluir en los campos de texto libre de la página Web datos de carácter personal de terceras personas, así como datos personales relativos a ideología, afiliación sindical, religión, creencias, origen racial, salud y vida sexual. En el caso de que el usuario incumpla esta obligación, responderá frente a Acuanate y frente a los terceros de los daños y/o perjuicios que se pudiesen ocasionar con motivo del citado incumplimiento.

Acuanate se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal de los usuarios y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Acuanate informa de que no realiza comprobaciones sobre la veracidad de los datos personales facilitados, por lo que se atendrá, en cada caso, a los datos personales facilitados por el propio Usuario quien garantiza la veracidad de los mismos.

Para más información puede contactarnos en info@acuanate.com o visitar la página Web de la AEPD: www.agpd.com.

Acuanate dispone de hojas de reclamaciones a disposición de cualquier usuario interesado, las cuales se encuentran en el domicilio de Acuanate

  • Dirección: CALLE ROMERO CIVANTO Nº8, 1C.
    18600. MOTRIL 
  • Email: INFO@ACUANATE.COM
  • Teléfono: 674541794

Acuanate se reserva el derecho a modificar, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el contenido de todos o algunos de los extremos recogidos en el presente Aviso Legal con el fin de adecuarlos a la normativa vigente que sea de aplicación en cada momento o bien al funcionamiento o la incorporación de nuevos servicios. En caso de producirse la mencionada modificación, Acuanate se compromete a publicar convenientemente en la página Web el Aviso Legal modificado o actualizado de forma que esté a disposición de los usuarios, así como de cualquier otra persona interesada.

En todo caso, será de aplicación el Aviso Legal que estuviese publicado en el momento en que efectivamente se acceda a la página Web y/o se utilicen los servicios en ella ofrecidos.

Cualquier controversia surgida a consecuencia del uso de la página Web, del uso de los servicios ofrecidos en la misma, y en particular, de la compra Online de productos, se regirá por la legislación española.

En todo caso, será de aplicación el Aviso Legal que estuviese publicado en el momento en que efectivamente se acceda a la página Web y/o se utilicen los servicios en ella ofrecidos.

Condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, sólo Península, Andorra y Portugal. Quedan excluidas las Islas Canarias y las Islas Baleares así como Ceuta y Melilla, por José Manuel Morales García en adelante Acuanate, con C.I.F. número 4735574H, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a Acuanate implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Acuanate vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Acuanate. El hecho que Acuanate no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Los precios publicados en la tienda virtual son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda virtual.
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda virtual se mostrarán en un apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla o hasta agotar existencias.

Al formular el pedido, el cliente efectuará el pago mediante TPV virtual con tarjeta bancaria o las formas especificadas en la web.

Las ofertas presentadas por Acuanate son válidas dentro del límite de las existencias disponibles.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta sólo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Acuanate.

Servimos pedidos a toda España, Andorra y Portugal  excepto Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. 

El envío es un apartado fundamental, por lo que en Acuanate colaboramos con GLS, empresa referente en su sector para el envío en frío. Cuentan con una flota de transporte especializada para productos que requieren temperatura controlada entre +2º a +8º, garantizando así que no se rompa la cadena de frío desde la recogida en nuestras instalaciones hasta la entrega en su domicilio.

El tiempo de entrega estimado es de 24-48h Laborables.

En Acuanate trabajamos para que todo le llegue en perfectas condiciones de calidad.

Seguimos un exigente proceso para garantizar que todos nuestros productos y envases le lleguen sin defectos. Debe tener en cuenta que dado que la mayoría de los productos que trabajamos son perecederos no es de aplicación el llamado Derecho de Desistimiento, atendiendo a la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios en su artículo 103 y apartado D, que dice «el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez», así que  sólo podremos aceptar aquellas devoluciones cuando su pedido haya sido dañado por el transportista, en dicho caso puede realizar una queja en el mismo momento de la recepción del envío, para ello puede informarnos en nuestro número de teléfono 674541794 o al e-mail info@acuanate.com indicando en el asunto devolución, si no nos hace llegar su reclamación no podremos realizar los trámites necesarios con la empresa de transporte. Una vez recibamos su devolución por parte del transportista procederemos a reembolsarle el importe de su pedido de forma íntegra mediante transferencia bancaria.

Compruebe por favor que los paquetes recibidos no tengan daños debido al transporte, verifique que los precintos sean los originales y que no estén dañados o modificados (deterioro, signos externos de que lo han intentado abrir o manipular), si fuera así, rogamos nos informe y que no acepte su entrega, indíquelo en el albarán que le facilitarán.

Se recomienda que la devolución se realice en los paquetes originales que son los específicos para la mejor conservación del producto, de no ser así, los productos podrían sufrir una depreciación.

Si el producto ha sido abierto o manipulado de algún modo por su parte, no podremos aceptar la devolución del mismo, salvo en casos evidentes de algún error grave o producto en mal estado. No obstante, nuestro servicio de atención al cliente contactaría personalmente con usted para buscar la mejor y más rápida solución.

Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectara tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

Toda cuestión litigiosa que incumba a los servicios prestados, será resuelta a través de los tribunales arbitrales de consumo, mediadores o semejantes a los que se encuentre adherida Acuanate, en el momento de producirse la controversia, así como los juzgados y tribunales correspondientes de conformidad con la legislación española

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Una manera de hacer Europa  |La empresa JOSE MANUEL MORALES GARCIA ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es Potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación, y gracias al que ha desarrollado su página web para tener presencia en internet, ha dinamizado sus redes sociales y editado videos promocionales y desarrollado material promocional audiovisual para uso en internet, para apoyar la creación y consolidación de empresas innovadoras. Esta acción ha tenido lugar durante el año 2020 y 2021. Para ello ha contado con el apoyo del Programa Tic Cámaras de la Cámara de Comercio de Motril

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